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FAQ

번호 내용
08 원격지원 안내입니다.

1. [다운로드]링크를 클릭하세요.

 

2. 다운로드 후 아래와 같이 설치해주세요.

 


 

3. 설치 완료 후 관리자 안내에 따라 상담 받으시면됩니다.

07 결제 프로그램이 자동으로 설치 되지 않아요.

1. [다운로드]링크를 클릭하여 해당하는 설치 파일을 다운로드하여 주십시오.

 

2. 다운받은 프로그램을 실행하시면 설치가 진행됩니다.


06 포인트가 무엇인가요?

물건을 구입하시면 물품의 1%가 적립됩니다.

이 포인트는 현금으로도 사용가능하신데 출고된 제품에 한해 마이페이지 -> 내 주문내역 조회에서 구매결정 버튼을 누르시면 포인트가 바로 적립됩니다.

(적립된 포인트 3일 후 부터 사용가능하며, 최소 5,000포인트부터 사용하실수 있습니다. )

 

쇼핑몰의 포인트는 꼬망세컨텐츠사이트와 동일하며,

쇼핑몰에서 쌓은 포인트를 컨텐츠 사이트에서도 사용가능합니다.

 

 

 


 

05 카드로 결제했는데 세금계산서를 받고 싶어요.
부가가치세법에 따라 신용카드 결제시에는 세금계산서가 발급되지 않습니다. (카드전표로 대체됩니다.)
04 카드명세서, 거래명세서(영수증)을 받고 싶어요.

카드명세서, 거래명세서(영수증)은 로그인을 하신 뒤,

꼬망세 쇼핑몰 메인 우측 상단의 영수증출력을 누르시면 원하시는 영수증 출력이 가능합니다.

 

 

 

마이페이지 -> 주문내역조회에서도 확인가능하십니다.

03 장바구니에 넣어놓은 상품은 얼마나 보관가능한가요?

장바구니에 넣어두신 상품은 최대 30일까지 보관가능합니다.

하지만, 장바구니에 있는 사이 물품이 일시품절되거나 재고가 없는 상황이 생길 수 있습니다.

02 전화 주문은 가능한가요?

꼬망세는 전화주문이 불가능하며, 꼬망세 쇼핑몰에서 직접 주문하셔야 합니다.

회원가입하시거나 매일 로그인을 하시면 포인트가 적립되며, 쇼핑몰에서는 현금처럼 사용가능하십니다.

01 물건에 대해 궁금한게 있어요.

상세정보에 없는 물건에 관한 자세한 사항이나 주문상품인 경우 고객센터에 전화하시면 빠르게 확인 가능하십니다.

꼬망세 대표번호 1588-1978 누르시고 내선2번(쇼핑몰) 눌러주시면 연결됩니다.


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