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안녕하세요-
아직 상품 회수가 안됬어요
반품이 안되는건지, 상품을 개인적으로 보내야 하는건지 알려주세요~
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업체측에서 택배사로 상품회수 다시 신청해주셨습니다. 기사님께서 방문하시면 상품 잘 포
장하여 전달해 주세요.(*화수상품의 포장이 허술하여 상품이 망가질 경우 환불이 어려울 수
있습니다.) 업체에서 상품회수 확인 되시면 환불처리 도와드리겠습니다.
또한 고객님의 변심 주문건으로 왕복배송비는 고객부담이신 점 참고부탁드립니다.
감사합니다^^
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교구 사용을 못해서 택배 받은날 바로 반품신청을 한 상태입니다. 아직 회수하러 오지
않고 있어 문의합니다. 반품처리가 어떻게 되나요?
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반품관련 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
업체에 전화하여 반품상품을 빠르게 회수 할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다^^
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오늘 16개 정도 주문할까 하는데 이번주 목요일까지 배송될까요?
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업체 측과 연락해 보니 오늘 구매하시고 입금완료하시면 내일 출고 된다고 합니다.
출고 일로 부터 2-3일 이내로 상품을 받으실 수 있다고 하는데
명절로 인해 2-3알 보다 더 지연되실 수도 있습니다.
![└ 답변]](/_prozn/_image/re.gif)
안녕하세요. 